Somos un Organismo de Certificación de Producto, debidamente acreditado, aprobado y autorizado (según sea el caso), bajo las disposiciones legales aplicables.
Contamos con amplia experiencia y competencia para la atención de servicios en las NOM´S de los siguientes sectores:
Eficiencia Energética
Productos que optimizan el consumo energético para alcanzar unos niveles de confort y servicio.
Telecomunicaciones
Productos que usan la trasmisión a distancia de datos de información a través de medios electrónicos
Seguridad en productos eléctricos y electrónicos
Productos de uso cotidiano que se conectan a la corriente eléctrica ó usan baterías.
Seguridad en Productos Infantiles
Tanto para el resguardo y transporte de niños en edades muy tempranas, por lo que es indispensable demostrar su nivel de seguridad.
ACERCA DE NOSOTROS
OCP BOXLITY es una Sociedad Anónima de Capital Variable, que compone su patrimonio por las aportaciones recibidas de sus Socios y de los servicios que brinda en la certificación de producto.
-Algunas de nuestras cualidades son:
Personal confiable
El personal que integra nuestro equipo de trabajo es confiable, altamente calificado y motivado para dejar huella en el ramo de la evaluación de la conformidad con apoyo de las nuevas tecnologías.
Mejores tiempos
Nos enfocamos en la atención del servicio con los mejores tiempos de respuesta.
Calidad en los procesos
Ofrecemos transparencia en nuestros procesos y calidad de los mismos.
Servicios Libres de discriminación
Nuestros servicios son proporcionados libres de discriminación y disponibles mediante nuestro paquete informativo.
NUESTRA FILOSOFIA
OCP Boxlity S.A. de C.V. tiene como misión resolver y atender todos los requerimientos de certificación de producto de nuestros clientes, de forma imparcial, eficiente, innovadora, amigable, óptima, confiable y segura, así como extender nuestros servicios a nivel internacional con herramientas tecnológicas de desarrollo y la capacitación constante de las áreas que componen nuestra organización.
Nuestra visión es proponer un cambio de actitud radical entre las circunstancias actuales para obtener servicios asequibles de certificación en cumplimiento con el marco legal, poniendo siempre como piedra angular el buen trato y atención hacía nuestro equipo de trabajo y clientes que componen nuestra organización, con el compromiso de la mejora continua en procesos de alta calidad.
OCP Boxlity, S.A. de C.V. mantiene una visión de ser el organismo de certificación de producto No.1 a nivel nacional con reconocimiento internacional con una oferta de calidad-precio-servicio a través de la implementación de plataformas innovadoras que permitan la optimización de procesos, tiempos y recursos.
En OCP Boxlity creemos firmemente en la realización de trabajos de alta calidad y en la consecución de resultados eficaces, compatibles con los siguientes valores:
• Humanidad
• Respeto
• Honestidad
• Profesionalismo
• Humildad
• Trabajo en equipo
• Superación
• Solidaridad
• Imparcialidad
• Asertividad
En OCP BOXLITY manifestamos nuestro firme compromiso con los clientes y partes interesadas de satisfacer plenamente sus requerimientos y expectativas, somos un equipo de trabajo cuyas acciones diarias las ejecutamos con una elevada vocación de servicio en nuestra visión de empresa de categoría mundial, basadas en los siguientes principios de actuación:
1. INTEGRIDAD PERSONAL como expresión de disciplina, orden, respeto, honestidad, entusiasmo y cultura organizacional.
2. CREATIVIDAD E INNOVACION como parte de nuestro reto diario para el mejoramiento continuo.
3. PRODUCTIVIDAD en nuestro trabajo, en el empleo de los recursos materiales y agilidad en nuestros procesos.
4. COMPROMISO con el cumplimiento con las disposiciones, lineamientos, directrices, normativa y compromisos adquiridos con nuestra oferta de servicios.
5. AMABILIDAD en el servicio al cliente sustentando nuestro clima organizacional.
6. RESPONSABILIDAD. Trabajar con excelencia los asuntos encomendados, velando por la efectividad personal y de equipo en el logro final de resultados.
7. CABALIDAD. Hacemos todo con exactitud y terminamos con precisión aquello a lo que nos comprometemos, cuidando los detalles.
8. MEJORA CONTINUA de la eficacia de nuestros procesos y servicio con enfoque integral y receptivo.
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ALCANCE NOM
Listado de laboratorios subcontratados
Siempre estamos buscando las mejoras continuas y lo que nos ha llevado a garantizar los tiempos y la calidad que ofrecemos es la gran sinergia que tenemos con nuestros aliados comerciales.
Paquete informativo NOM de seguridad y eficiencia energética
Eficiencia Energética, Seguridad Eléctrica, Electrónica y productos infantiles
Paquete informativo NOM de seguridad y eficiencia energética
Eficiencia Energética, Seguridad Eléctrica, Electrónica y productos infantiles
Paquete Informativo NOM de Telecomunicaciones
Consulta de certificado
Ingresa la información para solicitar tu certificado
*Las consultas de certificados quedan sujetas a validación por parte del OCP Boxlity
Reclamación, apelación y/o queja
La solicitud debe ser ingresada y firmada por el representante autorizado de la misma.
Se puede ingresar una “reclamación, apelación y/o queja” cuando el solicitante (cliente) considere que como resultado de alguno de los servicios brindados por OCP BOXLITY, S.A. de C.V., tuvieron algún error u omisión de carácter técnico o administrativo, o que existan inconsistencias o incumplimientos orientados al resultado, y este organismo de certificación resuelva otorgar, conservar, negar, suspender o cancelar un documento resultado del proceso de evaluación de la conformidad como organismo de certificación de producto, o negar dicho servicio. Procedimiento para ingresar reclamación, apelación y/o queja: La solicitud debe ser ingresada y firmada por el representante autorizado de la misma, acompañada en su caso, de toda evidencia que a su juicio considere sustenta dicha reclamación, apelación y/o queja; puede ser entregada directamente en las instalaciones o enviada por correo electrónico a la cuenta: atencionaclientes@ocpboxlity.com Y debe ser enviada dentro de los primeros cinco días naturales siguientes a la fecha en que reciba el resultado o determinación correspondiente a cualquiera de los servicios brindados por OCP BOXLITY, S.A. de C.V. y en atención al director del OCP. Cualquier comunicación que no sea dirigida al director del OCP y por escrito, no será considerada como reclamación, apelación y/o queja. OCP BOXLITY, S.A. de C.V., sólo está obligada a notificar a quien el solicitante haya señalado en su solicitud. El tiempo de respuesta a cualquier reclamación, apelación y/o queja, será como máximo de 10 días hábiles contados a partir del día hábil siguiente en que se recibió formalmente la reclamación, apelación y/o queja, y se notificara el resultado mediante una carta membretada firmada por el Director de OCP y gestionada por el Gerente del Sistema de Gestión Integral de la Calidad, con los acuerdos tomados, para dar como finalizado el proceso.
Cotización
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